Selos e Certificações

Compromissos que sustentam nossos selos

Nossos selos de Qualidade, LGPD e ESG são sustentados por políticas formais e documentadas. Abaixo você encontra um resumo de cada documento e o arquivo completo para consulta.

RA-LGPD-001

Política de Proteção de Dados

Conformidade com a LGPD — Lei 13.709/2018

Baixar PDF

A RA Engenharia respeita e protege a privacidade de todas as pessoas cujos dados pessoais são tratados no âmbito de suas atividades. Proteger dados pessoais não é apenas uma obrigação legal — é um ato de respeito à privacidade e à dignidade das pessoas com quem trabalhamos.

Objetivo

Estabelecer diretrizes, responsabilidades e práticas para o tratamento de dados pessoais de colaboradores, clientes, fornecedores e demais titulares, garantindo conformidade com a LGPD.

Direitos dos titulares

Acesso, correção, anonimização/exclusão, portabilidade, revogação do consentimento, informação sobre compartilhamento, oposição e petição à ANPD — resposta em até 15 dias úteis.

Segurança dos dados

Acesso individual por login e senha, backup diário, autenticação em dois fatores, arquivos físicos em local controlado e treinamento LGPD para todos os colaboradores.

Principais compromissos

  • Base legal: LGPD, Resolução CD/ANPD nº 2/2022 e ISO 27001:2022
  • Notificação de incidentes à ANPD em até 72 horas quando houver risco
  • Compartilhamento apenas com garantias contratuais de sigilo
  • Encarregado (DPO): Sócio-Administrador
RA-ESG-001

Política de Sustentabilidade e Governança

Ambiental · Social · Governança

Baixar PDF

ESG, para a RA Engenharia, significa atuar de forma responsável em cada visita técnica, em cada decisão de compra e em cada relação com nossas equipes e comunidades. Nosso trabalho tem impacto direto na qualidade do ar que as pessoas respiram — especialmente pacientes oncológicos.

Ambiental (E)

Destinação licenciada de fluidos refrigerantes, filtros e óleos; eficiência energética nas propostas técnicas; manutenção preventiva rigorosa reduz consumo em até 30%.

Social (S)

NRs obrigatórias em dia (NR-6, 9, 10, 32, 35), PCMSO, CIPA, EPIs gratuitos, meta zero acidentes, diversidade nas contratações e valorização de profissionais da região do ABC.

Governança (G)

Estrutura clara de responsabilidades, auditoria interna anual, KPIs revisados mensalmente, Relatório ESG anual e Reunião de Análise Crítica semestral (ISO 9001:2015).

Principais compromissos

  • 100% dos resíduos críticos com destinação documentada (Dez/2026)
  • Redução de 15% nas emissões da frota via manutenção preventiva
  • Certificação ISO 9001:2015 até Nov/2027
  • Fornecedores críticos homologados com critérios ESG
RA-CE-001

Código de Ética e Compliance

Nossos valores em ação — todos os dias

Baixar PDF

A forma como fazemos as coisas importa tanto quanto o resultado que entregamos. Este Código formaliza os valores que já praticamos e o compromisso de que continuaremos praticando — independentemente de quem esteja olhando.

Nossos valores

Excelência técnica, ética e transparência, segurança em primeiro lugar, responsabilidade, valorização das pessoas, melhoria contínua e compromisso socioambiental.

Condutas esperadas

Transparência com clientes, respeito entre colaboradores, seleção justa de fornecedores e responsabilidade com a sociedade e o meio ambiente — sem assédio, discriminação ou vantagens indevidas.

Tolerância zero

Corrupção e suborno, fraude, violação de dados (LGPD), descumprimento de normas de segurança e retaliação a denunciantes são condutas incompatíveis com a RA Engenharia.

Principais compromissos

  • Alinhado à Lei Anticorrupção (Lei 12.846/2013)
  • Canal de Ética confidencial para relatos de boa-fé
  • Investigação imparcial com retorno em até 15 dias úteis
  • Proteção total ao denunciante contra retaliação